CONTACT

Echipa noastră de suport te ajută într-un mod fiabil și competent cu orice întrebare legată de Dunărevalor. Fie că doar te informezi, fie că ești deja înregistrat sau folosești platforma activ, te ajutăm să avansezi rapid.

Cum ne puteți contacta

Vă sprijinim specific în toate aspectele legate de contul și utilizarea Dunărevalor. Echipa noastră este disponibilă de luni până vineri în orele obișnuite de lucru (EET) și tratează solicitările cu prioritate înaltă. Domenii tipice în care oferim asistență:

Crearea și verificarea contului tău, precum și gestionarea contului (include configurarea profilului și a riscului)
Asistență tehnică pentru platformă, aplicație sau în caz de erori
Întrebări despre depuneri și retrageri, timpi de procesare și metode de plată acceptate
Informații despre funcții, strategii, logica IA și instrumentele disponibile
Comentarii, idei și sugestii de îmbunătățire pentru dezvoltare
Asistență pentru alte probleme, de la cele generale la cele individuale

Folosiți formularul de contact securizat de mai jos și completați toate câmpurile relevante pentru a putea gestiona cererea rapid. De regulă veți primi un răspuns în zilele lucrătoare în termen de 24 de ore, adesea mai repede. Pentru probleme tehnice urgente poate fi disponibil un chat live (în zile lucrătoare, 9–18).